Personvernerklæring
Gjelder for Dusty Dirty på nettside og i mobilapp.
Kort oppsummert: Vi samler kun inn data som trengs for å levere tjenesten,
og du kan når som helst be om innsyn eller sletting via
support@dustydirty.no.
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Dusty Dirty samler inn, bruker,
lagrer og beskytter personopplysninger når du benytter våre tjenester via nettside og mobilapplikasjon.
1. Hvem vi er
Dusty Dirty er en digital tjeneste for bestilling og administrasjon av rengjøringstjenester.
Dusty Dirty er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom tjenesten.
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å levere tjenesten.
2.1 Opplysninger du gir oss
- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Adresse (ved bestilling av tjenester)
- Brukerkontoinformasjon
2.2 Opplysninger som samles inn automatisk
- IP-adresse
- Enhetstype og operativsystem
- Bruksdata (forbedring av funksjonalitet og stabilitet)
- Feil- og krasjlogger
3. Formål med behandlingen
- Opprette og administrere brukerkonto
- Bestille og levere rengjøringstjenester
- Kommunikasjon med brukere
- Kundeservice og support
- Drift, analyse og forbedring av tjenesten
- Oppfyllelse av juridiske forpliktelser
4. Rettslig grunnlag
- Samtykke fra bruker
- Avtale (for å levere tjenesten du har bestilt)
- Rettslig forpliktelse
- Berettiget interesse (for drift og forbedring av tjenesten)
5. Deling av opplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:
- Tjenesteleverandører (hosting, drift, analyse)
- Betalingsleverandører (dersom aktuelt)
- Offentlige myndigheter når loven krever det
Alle tredjeparter er underlagt databehandleravtaler der det er relevant.
6. Lagring og sikkerhet
Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det.
Vi benytter sikrede servere, tilgangskontroll og kryptering der det er relevant.
7. Dine rettigheter
- Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Be om retting eller sletting av opplysninger
- Trekke tilbake samtykke
- Be om begrensning av behandling
- Motta eller overføre data (dataportabilitet)
7.1 Slette brukerkonto
8. Informasjonskapsler (cookies)
Dusty Dirty benytter informasjonskapsler på nettsiden for funksjonalitet samt statistikk og analyse.
Du kan selv kontrollere eller slette cookies i nettleseren din.
9. Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil varsles via nettsiden eller appen.
10. Kontakt
Har du spørsmål om personvern eller hvordan vi behandler data, kontakt oss på
support@dustydirty.no.